Ihr Feedback ist uns wichtig!
Wir freuen uns über Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten – sowohl über positive Erfahrungen als auch über konstruktive Kritik. Feedback hilft uns, unsere medizinischen, organisatorischen und kommunikativen Abläufe regelmäßig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Kritische Hinweise nehmen wir daher ernst und gehen ihnen sorgfältig nach. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf einen respektvollen, sachlichen und fairen Umgang miteinander.
Unser Wunsch ist es immer bei Kritik zunächst in einen direkten und sachlichen Austausch zu treten. Wenn Sie mit Ihrer Behandlung oder einem Ablauf in unserer Praxis unzufrieden sind, sprechen Sie uns gerne persönlich an. Viele Fragen und Missverständnisse lassen sich in einem vertraulichen Gespräch am besten klären.
Konstruktive Kritik ist ausdrücklich willkommen! Ein wahrheitsgemäßer und respektvoller Umgang miteinander ist für uns dabei die Grundlage.
Internetbewertungen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns zu individuellen Behandlungsverläufen, medizinischen Befunden oder persönlichen Gesprächen aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und des Datenschutzes grundsätzlich nicht öffentlich äußern dürfen. Dies gilt insbesondere für Internetbewertungen auf öffentlich zugänglichen Plattformen.
Diese Zurückhaltung bedeutet jedoch nicht, dass unwahre oder nachweislich unzutreffende Tatsachenbehauptungen von uns akzeptiert werden. Werden Sachverhalte öffentlich falsch dargestellt, insbesondere wenn dadurch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, der Ruf der Praxisklinik Fleetinsel, oder die vertrauensvolle Arbeit mit unseren Patientinnen und Patienten beeinträchtigt werden kann, behalten wir uns eine rechtliche Prüfung von falschen Internetbewertungen und gegebenenfalls die Einleitung juristischer Schritte vor.
Sind Sie zufrieden mit Ihrer Behandlung oder haben eine erfolgreiche Kinderwunschbehandlung bei uns abgeschlossen? Dann freuen wir uns über eine positive (Google-) Bewertung. Einfach den folgenden QR-Code oder diesen Link verwenden: Goo.gl/8m9ZVt
Sagen Sie es Anderen, wenn Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
QR-Code mit der Handy-Kamera oder einer App scannen und Rezension schreiben.
